Политика конфиденциальности

Vulkan собирает данные, указанные при регистрации аккаунта: имя, контактные сведения, дату рождения, страну проживания и адрес, а также индивидуальные настройки профиля и подтверждение совершеннолетия для допуска к азартным играм. В рамках соблюдения требований KYC и AML дополнительно запрашиваются документы для проверки личности и адреса, фиксируется история транзакций, депозиты, выводы средств и сведения о игровой активности, включая историю ставок и результаты игр в целях безопасности и исполнения законодательства Российской Федерации.

Персональные данные используются Vulkan для регистрации игрового счета, обработки платежей и предоставления доступа к игровому функционалу. Сведения игроков применяются для настройки интерфейса, ведения истории операций, контроля возрастных и идентификационных требований по стандартам KYC/AML и поддержки принципов ответственной игры. Информация также используется для предотвращения мошеннических действий и рассылки маркетинговых сообщений только при наличии предварительного согласия с возможностью его отзыва в любой момент.

Сайт Vulkan использует файлы cookie и дополнительные технологии отслеживания, такие как пиксели, идентификаторы устройств и лог‑файлы, чтобы обеспечить корректную работу платформы, проводить безопасную авторизацию и сохранять пользовательские настройки. Аналитические и маркетинговые cookie применяются только после получения согласия и служат для сбора статистики, персонализации функций, контента и рекламы. Настройки использования cookie можно изменить через интерфейс сайта или параметры браузера.

Часть персональных данных пользователей Vulkan может передаваться сторонним обработчикам, включая платёжных провайдеров, банки, эмитентов карт и другие финансовые организации для проведения депозитов, выплат, подтверждения транзакций и исполнения налоговых требований согласно законодательству Российской Федерации. Для верификации личности и проверки по санкционным спискам данные также могут обрабатываться специализированными поставщиками KYC/AML-сервисов, провайдерами игр, аналитических и технических платформ на основании заключённых договоров с обязательным соблюдением мер безопасности.

Персональные данные на платформе Vulkan хранятся на протяжении срока действия договорных обязательств по сопровождению игрового счета и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая обязательства по противодействию отмыванию средств, налоговому и бухгалтерскому учету, а также защиты прав сторон в случае возникновения споров. По истечении установленных сроков данные подлежат удалению либо анонимизации. Для обеспечения безопасности применяются технические и организационные меры, такие как шифрование, строгие ограничения прав доступа, ведение журналов операций и архивное хранение KYC‑документов в защищенных электронных системах, с регулярной оценкой угроз и обновлением протоколов безопасности.

Каждый игрок, использующий сервис Vulkan, обладает рядом прав в отношении персональных данных согласно действующему законодательству, включая GDPR и местные нормативные акты Российской Федерации. Допускается запрос доступа, получение копий, исправление неточной информации, ограничение обработки, удаление данных, а также возражение против обработки для целей прямого маркетинга и отзыв согласия, если это не противоречит специфическим требованиям регулирования азартных игр. При возникновении разногласий возможна жалоба в уполномоченный надзорный орган по защите данных.

Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных на сайте Vulkan, а также любые запросы или жалобы по вопросам конфиденциальности рекомендуется направлять на электронную почту [email protected]. В обращении необходимо указать контактные данные и подробно изложить суть запроса. Для гарантии безопасности информации и соблюдения законодательства о защите персональных данных может потребоваться уточнение личности отправителя; ответы предоставляются в установленные законом сроки.